1. 1. 吸引新客户、保留老客户  - 

    吸引新客户、保留老客户
  2. 2. 客户管理  -  https://baike.baidu.com/item/客户管理

    客户管理,亦即客户关系管理Customer Relationship Management的简称,也可以称作CRM。
    就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段。
  3. 3. 客户关系管理  -  https://baike.baidu.com/item/%E5%AE%A2%E6%88%B7%E5%85%B3%E7%B3%BB%E7%AE%A1%E7%90%86/254554

    客户关系管理Customer Relationship Management,理是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
    其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。
  4. 4. 大客户管理  -  https://baike.baidu.com/item/大客户管理

    大客户管理Key Account Management

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