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1.
满意度 -
https://baike.baidu.com/item/满意度
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满意度degree of satisfaction，是通过评价分值的加权计算，得到测量满意程度（深度）的一种指数概念。
是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感，是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态，这个数字就叫做满意度了，客户满意是客户忠诚的基本条件。
国际上通行的测评标准即为CSI（用户满意度指数）。
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2.
客户满意度 -
https://baike.baidu.com/item/客户满意度
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用户满意度指数，客户满意度Consumer satisfactional research，CSR，也叫客户满意指数，是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数。
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3.
服务满意度 -
https://baike.baidu.com/item/服务满意度
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服务满意度
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4.
满意度调研，满意度调查 -
https://baike.baidu.com/item/满意度调查
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满意度调研Satisfaction Survey，满意度调查
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5.
顾客满意度指数 -
https://baike.baidu.com/item/顾客满意度指数
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用户满意度指数，客户满意度指数，顾客满意度指数Customer Satisfaction Index，缩写为CSI，是根据顾客对企业产品和服务质量的评价，通过建立模型计算而获得的一个指数，是一个测量顾客满意程度的经济指标，其测评指标体系分为四个层次。
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6.
质量满意度 -
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质量满意度quality satisfaction degree，是指用户对在购买与消费过程中（以及之后的一段时期内）所形成的最终状态的质量方面的满意程度。
质量满意度是测量的目标变量，具体表现为用户的实际感受同其预期水平相比后的满意度、同其心目中理想质量水平相比后的满意度、与其他同层次竞争对手相比较后的满意度，以及用户对服务的整体质量满意程度。
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7.
RATER指数 -
https://baike.baidu.com/item/RATER指数
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RATER指数，是五个英文单词的缩写——分别代表reliability（信赖度）、assurance（专业度）、 tangibles（有形度）、empathy（同理度）、responsiveness（反应度）。
是衡量客户服务质量的五大要素，而客户对企业的满意度直接取决于RATER指数的高低。
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8.
生活满意度指数 -
https://baike.baidu.com/item/生活满意度指数
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生活满意度指数Satisfaction with Life Index，SWL
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9.
满意不满意 -
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满意不满意
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10.
美满 -
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美满，美好圆满、称心满意等。
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