产品外观质量，是指产品在外形方面满足消费者需要的能力，主要表现为产品的光洁程度、造型、色泽、包装等。
　　产品外观质量一般是指产品的造型、色调、光泽和图案等凭人的视觉和触觉感觉到的质量特性。
　　产品外观质量设计，原则上应符合下列条件：
　　（1）产品外观应符合不同的国家、民族、社会阶层、年龄、性别、文化程度的人们的审美观念，适应流行色、流行型和其它时尚。
　　（2）产品外观应与产品内在性能相结合，整体结构合理、美观、大方。
　　（3）机械产品应灵巧、适应用户安装、调试、操作、维修的方便；生活用品要艺术化、产生美感。但是，一种产品应该有其具体外观质量标准。同时，由于同一类型的用户对相同的产品外观质量要求不一样，同一种产品的外观质量对不同的用户适应程度也不一样，因此，产品的外观质量标准要根据具体产品的具体情况制定，不能搞一刀切，也不能僵化。要注意花色品种。